Черкесск, 29 сентября. Газета День республики сообщает, что Платформа обратной связи (ПОС) в Карачаево-Черкесии демонстрирует высокие результаты. Это федеральная информационная система, интегрированная с порталом «Госуслуги», созданная для быстрого взаимодействия граждан с органами власти.
По информации Министерства цифрового развития КЧР, по итогам первого полугодия 2026 года регион занял 11-е место в стране и стал лидером среди всех субъектов Северного Кавказа по внедрению ПОС. С начала года через платформу поступило 3 955 обращений от граждан, что свидетельствует о высоком интересе к данному инструменту.
Основные вопросы, которые волнуют жителей, касаются медицины, в частности, электронной записи к врачу, а также образования и состояния автомобильных дорог. На данный момент к системе подключены 688 организаций, что позволяет эффективно решать проблемы граждан в самых различных сферах, значительно сокращая бюрократические барьеры.
Согласно статистике, средний срок ответа на обращения граждан сократился более чем вдвое — с 15,4 до 7,2 дня. Это положительно сказалось на уровне удовлетворенности: доля довольных ответами жителей увеличилась на 16% и достигла 71%. Платформа обратной связи была создана по поручению Президента России Владимира Путина и функционирует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».